Die Continentale stellt sich im Bereich der Auslandskrankengruppenversicherung strategisch neu auf. Unter ConGLOBE bündelt sie Tarife der Verbundunternehmen Continentale Krankenversicherung und EUROPA Versicherung für langfristige und kurzfristige Auslandsaufenthalte. Neben größeren Firmenkunden bieten diese auch kleineren und mittelständischen Unternehmen einfache Lösungen.
Hinzu kommen ein Service mit Notfall-Rufnummern und Hilfen zur Kostenoptimierung sowie digitale Services. Die Continentale versichert sowohl Kollektive von deutschen Versicherten im Ausland (Expats) als auch Kollektive von ausländischen Versicherten, die nach Deutschland kommen oder in Drittländern eingesetzt werden (Impats).
Herzstück von ConGLOBE sind die neuen Tarife ExpatProtect und ExpatProtect+ für langfristige Auslandsaufenthalte der Mitarbeiter. Hinzu kommt mit ExpatProtectKT ein Krankentagegeld-Tarif. Der etablierte GK4 der EUROPA garantiert umfangreichen Schutz für kurzfristige Auslandsaufenthalte. Zu den Leistungen zählen 100 Prozent Kostenerstattung für ambulante und stationäre Behandlungen, für medizinisch sinnvollen Rücktransport und Assistance-Leistungen.
KEIN AUSSCHLUSS VON RISIKOGEBIETEN
Die Tarife von ExpatProtect und ExpatProtect+ können in einem Kollektivvertrag gemeinsam abgeschlossen und den Mitarbeitern und ihren Funktionen im Unternehmen zugeordnet werden. Zudem ist die Anmeldung ohne Gesundheitsprüfung und ohne Vorerkrankungsklausel möglich. Familienangehörige werden mit dem gleichen Leistungsumfang versichert. Nach Beendigung des Auslandseinsatzes kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Weiterversicherungsmöglichkeit vereinbart werden. Der Versicherungsschutz ¬wird zudem weltweit garantiert – Risikogebiete sind also nicht ausgeschlossen, ebenso wie Pandemien. Bei langfristigen Entsendungen sind die Mitarbeiter mit ConGLOBE sogar beim Urlaub in einem Drittland abgesichert. Das macht die Absicherung noch einfacher.
BERATUNG IN ZAHLREICHEN SPRACHEN
„Der Kundenservice ist in zahlreichen Sprachen erreichbar, unter anderem in Englisch und Spanisch, aber auch in Portugiesisch, Französisch, Russisch, Ungarisch oder Farsi“, sagt Helmut Hofmeier, Vorstand der Continentale Krankenversicherung. Über eine medizinische Notfall-Rufnummer ist rund um die Uhr ein Ansprechpartner erreichbar, 365 Tage im Jahr. Über eine eigene Notfall-App stehen unter anderem telemedizinische Leistungen zur Verfügung. „Unterstützung bei der Arztsuche oder der Kostenoptimierung bieten unsere erfahrenen Partner in unserem weltweiten Assistance-Netzwerk, das auch für den anspruchsvollen amerikanischen Markt hervorragend aufgestellt ist“, sagt Hofmeier.
DIGITALE VERWALTUNG
Einfach ist auch die Verwaltung von Gruppenkrankenversicherungsverträgen, sowohl für den Mitarbeiter als auch das Unternehmen selbst. Auf dem Online-Portal Expat-Desk werden die Prozesse digital gehalten. Hierüber erfolgt die An- und Abmeldung der Mitarbeiter durch das Unternehmen mit nur wenigen Klicks. Zudem haben die Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf die Verträge, können Versicherungsbestätigungen abrufen und Rechnungen mit wenigen Klicks kostenlos einreichen.
